10 日，区委书记宋磊在区信访局调度重要信访事项并开展接访处访，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把群众冷暖放在心上，带着感情、带着责任做好信访工作，切实维护群众合法权益，全力营造和谐稳定的社会环境。
接访中，宋磊与来访群众面对面深入交流，认真倾听诉求，仔细询问事情原委，详细了解相关工作落实情况。宋磊强调，信访工作是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。全区各级各部门要始终站稳人民立场，把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众反映的问题当家事，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。要坚持举一反三，对群众反映的个性问题深挖共性根源，由点及面排查同类隐患，推动从解决一个问题向解决一类问题延伸，切实让群众有更多获得感、幸福感、安全感。
在听取相关信访事项情况汇报后，宋磊强调，要强化源头治理，坚持关口前移、重心下移，深入排查化解矛盾纠纷，努力把问题解决在基层、化解在萌芽。要压实工作责任，严格落实"谁主管、谁负责"和"一岗双责"要求，对各信访事项细化任务分工、明确推进节点，全程紧盯督办、逐项落地见效。要健全长效机制，坚持当下改与长久立相结合，把解决具体问题与完善制度机制贯通起来，不断提升信访工作法治化、规范化水平，真正把信访工作做到群众心坎上，以实际行动践行宗旨意识、厚植执政根基。
相关区领导参加。
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来源：武陵区融媒体中心
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